Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
A-O Haushaltsgeräte
Winterstrasse 12
8280 Kreuzlingen, Schweiz
E-Mail: info@ao-haushaltsgeraete.ch

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit sie für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. weitere Informationen, die Sie uns freiwillig im Rahmen einer Anfrage oder Kontaktaufnahme übermitteln. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu beantworten, Reparatur- oder Ersatzdienstleistungen bereitzustellen und den Kontakt mit Ihnen zu pflegen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) soweit anwendbar. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, beispielsweise für die Durchführung von Kundenserviceleistungen und zur Optimierung unserer Website.

Nutzung von Kontaktformularen
Wenn Sie über unser Kontaktformular oder E-Mail eine Anfrage senden, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Folgeinformationen zu senden. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Kontaktaufnahme erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung erteilt haben. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken verkauft oder weitergegeben. Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, zum Beispiel an Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website, bei Reparaturdienstleistungen oder der Lieferung von Ersatzgeräten unterstützen. Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der jeweiligen Leistung zu verarbeiten.

Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungstechnologien (HTTPS), sichere Server und interne Zugriffsbeschränkungen.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung Ihrer Daten zu fordern oder die Verarbeitung einzuschränken, soweit gesetzlich zulässig. Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: info@ao-haushaltsgeraete.ch.

Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: info@ao-haushaltsgeraete.ch